to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabımda 48 Aylık Yapılandırma Talebim Gecikme Gün Sayısı Nedeniyle Reddedildi
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabım için 48 ay vadeli yapılandırma talebim, 30 günlük gecikmem olmasına rağmen kabul edilmedi. Banka, yapılandırma için gecikmenin 31 gün olması gerektiğini, bu nedenle en fazla 12 aya kadar yapılandırma yapabileceklerini belirtti.
30 Ocak itibarıyla hesabımda 30 günlük gecikme bulunuyor ve ben borcumu daha rahat ödeyebilmek için 48 ay vadeli bir yapılandırma istiyorum. Şubeyle yaptığım görüşmede yalnızca 12 aya kadar yapılandırma yapılabileceği söylendi ve bu durum beni mağdur ediyor.
Kredili mevduat hesabı borcumun 48 ay vade ile yeniden yapılandırılmasını, gecikme süresiyle ilgili bu teknik ayrıntı nedeniyle mağduriyet yaşamamam için talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Toplam şu an 35 günlük gecikmem var ama illa 30. Ocak'ta 31 gün olması lazım deniliyor
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşter hizmetleriniz şubeye yönlendiriyor şubede 31 gün gecikme olması lazım 30 ocakta diyor
30 Ocakta 31 günlük gecikme olması imkansız zaten hocam. Her şeyi zorlaştırmak için yapmadıkları is yok