to read complaints and reviews, or file yours.Yapılandırma Talebim Mevzuata Rağmen Reddedildi
VakıfBank İstanbul Güzelyalı Şubesi’ne 12 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartı ve kredili mevduat hesabı toplam 1 milyon tl borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Ancak başvurum, borcumun gecikmede olması gerektiği gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine borcumu bu ay gecikmeye sokmak zorunda kaldım. Şubede bana sadece 12 ay vadeli yapılandırma yapılabileceği belirtildi.
Ben, Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeye uygun şekilde, 3,11 faiz oranı ile 48 ay vade üzerinden kredi kartı ve kredili mevduat hesabı borçlarımın yapılandırılmasını talep ediyorum. Borcum şu anda sadece gecikmede olup yasal takibe düşmemiştir.
Talebimin resmi mevzuata uygun şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma 48 ay vadeli yapılandırma hakkının sunulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bahse konu şube tarafından 1 hafta içerisinde arandım. Sorunum hızlı ve etkili bir biçimde çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkürler
Taha bey hesaplarınızın olduğu şube tarafından mı aranıp yapılandırma yapıldı ve kaç faizden kaç ay yaptılar bende aynı durumdayım ve halen yapılandırma yapamadım