to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartına Haksız EUS Kısıtının Kaldırılması Gerekiyor
VakıfBank kredi kartıma yaklaşık 4 aydır eus kısıtı uygulanıyor ve bu nedenle kartımla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. 25.000 TL limitli kredi kartımın herhangi bir borcu bulunmamasına rağmen tüm işlemlerim reddediliyor.
Banka ile görüştüğümde, 3 ay düzenli borç ödemesi istendiği, hesap, kredi kartı veya kredi borcumun düzenli ödenmesi gerektiği söyleniyor; ancak banka bünyesinde sadece bu kredi kartım var ve onun da borcu yok. Buna rağmen karta konulan kısıt kaldırılmıyor ve kartımdan faydalanamıyorum.
Herhangi bir gecikmiş borcum veya aksatılmış ödemem olmadığı halde 4 aydır devam eden bu eus kısıtının hiçbir makul gerekçe olmadan uygulanmasını kabul etmiyorum. Kredi kartıma konulan bu kısıtın acilen kaldırılmasını ve kredi kartımı normal şekilde kullanıma açmanızı talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
