to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Kısıtlaması Açıklama Talebi
VakıfBank maaş müşterisi olmama ve hiçbir şekilde geciken kredi kartı ödemem bulunmamasına rağmen, kredi kartımda ve nakit avans işlemimde yaklaşık 3 haftadır kısıtlama uygulanıyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüm, kart borcumu tamamen ödemem halinde kısıtın kaldırılacağı söylendi. Kart borcumu eksiksiz olarak ödememe rağmen kısıtlama halen devam ediyor ve tarafıma herhangi bir mantıklı açıklama yapılmıyor.
Maaş müşterisi olduğum ve gecikmiş borcum olmadığı halde bu şekilde kısıtlama uygulanmasını kabul etmiyorum. Kredi kartım ve nakit avans üzerindeki tüm kısıtların derhal kaldırılmasını, eğer bu mümkün olmayacaksa da kartlarımın tarafımca borcu kapatılmış şekilde tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bende de aynı durum var bankaya müracaat ettikten sonra 20 gün içinde cevap gelmezse direk BDDK ya şikayet et internet üzerinden