to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kırıkkale Şubesinde Teslim Edildi Görünen Kargolar Gerçekten Teslim Edilmedi
31.10.2026 tarihinden bu yana Aras Kargo Kırıkkale şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İki adet kargom var ve bu kargolar henüz elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargolarımın takip numaraları 6518180365291 ve 6517868055378’dir.
Gönderiler gönderici ödemeli olduğu için herhangi bir ücret ödemedim ancak 6518180365291 numaralı gönderimin 02.11.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor, diğer gönderim için de benzer bir teslim bilgisi var. Buna rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ne bana ne de çevremdeki kimseye kargo bırakılmadı.
Kırıkkale Aras Kargo şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara kesinlikle cevap vermiyorlar. Teslim edildi görünen kargolarımın nerede olduğunun acilen araştırılmasını ve gerçekten tarafıma teslim edilmesini, teslim bilgisi hatalı girildiyse de bunun düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca şubenin telefonlara cevap vermemesiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bilal B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37448570 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
