to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard kredi kartımın 04.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatıldığını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını yaşadığım mağduriyet sonrası öğrenmiş bulunuyorum. İş yerime malzeme almak için karta para yatırdım, ancak işlemlerim onaylanmadı. Aynı gün tekrar denememe rağmen yine aynı sorunla karşılaştım ve bugün müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın şube tarafından kapatıldığını öğrendim.
Müşteri hizmetleri, kartımın şube tarafından kapatıldığını, kendilerinin de detaylı bilgiye sahip olmadığını ilettiler. Bir şubenin benim haberim ve onayım olmadan, hiçbir bilgilendirme yapmadan kredi kartımı kapatma hakkını nereden aldığına dair mantıklı bir açıklama bekliyorum. Tüm ödemelerimi VakıfBank üzerinden yapan bir müşteriyken bu şekilde keyfi bir işlemle karşılaşmak beni hem mağdur etmiş hem de ciddi şekilde güvenimi sarsmıştır.
Kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve hangi gerekçeyle, hangi yasal ve sözleşmesel dayanakla şube tarafından kapatılabildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
VakıfBank Worldcard’ım ile 05.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 23.000 TL’nin üzerinde izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve kartımı hiçbir şekilde bu tutarlarda kullanmadım. Durumu fark eder etmez 07.12.2025 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetl...
BDDK’nın 10.07.2025 tarihinden itibaren 3 ay süreyle geçerli olan kredi kartı yapılandırma kararına istinaden VakıfBank’a Worldcard’ım için başvuruda bulundum. Yaklaşık 190.000 TL borcumun yapılandırılması için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeden görüşerek başvurumu yaptım. Fakat her iki taraft...
VakıfBank Business kredi kartım çok sık kullandığım bir kart olmamasına rağmen, borcu olduğu gerekçesiyle kapatılmış. Ancak kartımın kapatıldığına dair tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne arandım ne de mesaj yoluyla uyarıldım. Durumu ancak tesadüfen fark ettim. Konuyla ilgili müşteri...
VakıfBank Worldcard kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve borcumu 2 ay önceden, mobil bankacılık üzerinden tamamen kapattım. Ancak şubeye gidip “yap...
VakıfBank Worldcard kredi kartımla bilgim dışında 3 adet harcama yapılmıştır. İşlemler 11 Kasım 2025 tarihinde gece saatlerinde Massumi Dutti ve Exxen üzerinden gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 8.000 TL’lik bir maddi kayba uğradım. Kartım fiziksel olarak tamamen bende olmasına rağmen, bu harcamalar...
Yorumlar