Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartım 10 Gündür Kurye Tarafından Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

27 Kasım 19:24
93
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Kartlarım bugün teslim edildi teşekkür ederim.”

VakıfBank’tan çıkartılan kredi kartım 10 gündür bir kurye firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen henüz elime ulaşmadı. Adresim son derece açık ve net. Çalıştığım iş yeri olan şehirdeki tek adliye. Buna rağmen kurye adresi bulamadığını söyleyerek hiç gelmedi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana adres değişikliği talep etmem gerektiği söylendi. Oysa adresim zaten doğru ve açık, herhangi bir değişiklik yapmak istemiyorum, sorunun kuryeden kaynaklandığını düşünüyorum.

Kredi kartımın mevcut adresime, farklı ve işini düzgün yapan bir kurye firması aracılığıyla acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yarın cuma. Yarın da kartım teslim edilmezse, bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle kredi kartımı iptal edeceğimi belirtmek istiyorum.

27 Kasım 19:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Alper
28 Kasım 17:08

Bugün de adresimde bulunamadığım gerekçesiyle kartım teslim edilmedi. Bütün gün oradaydım gelen giden arayan soran olmadı. İnanılır gibi değil sanırım kurye bana teslimat yapmak istemiyor, pazartesi günü kredi kartlarımın tamamını iptal ettireceğim bilginize.

Alper
29 Kasım 17:25

Kartlarım bugün teslim edildi teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Savaş
11 Kasım 2024 14:27
2.072
"Kredi kartımın elime geçmesi için çaba gösteren hem VakıfBank hem de Kuryenet çalışanlarına teşekkür ederim."
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Bir Aydır Teslim Edilemiyor, Kurye Ve Teslimat Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Mustafa
17 Temmuz 20:08
912

Furkan
04 Eylül 2024 11:18
1.829

VakıfBank Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Barış
12 Eylül 10:18
606

VakıfBank Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmedi, Kuryenet'e Ulaşamıyorum

Ahmet
18 Ekim 20:32
199
vakifbank-kredi-kartim-10-gundur-teslim-edilmedi-kuryenete-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri