to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 10 Gündür Kurye Tarafından Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank’tan çıkartılan kredi kartım 10 gündür bir kurye firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen henüz elime ulaşmadı. Adresim son derece açık ve net. Çalıştığım iş yeri olan şehirdeki tek adliye. Buna rağmen kurye adresi bulamadığını söyleyerek hiç gelmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana adres değişikliği talep etmem gerektiği söylendi. Oysa adresim zaten doğru ve açık, herhangi bir değişiklik yapmak istemiyorum, sorunun kuryeden kaynaklandığını düşünüyorum.
Kredi kartımın mevcut adresime, farklı ve işini düzgün yapan bir kurye firması aracılığıyla acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yarın cuma. Yarın da kartım teslim edilmezse, bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle kredi kartımı iptal edeceğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bugün de adresimde bulunamadığım gerekçesiyle kartım teslim edilmedi. Bütün gün oradaydım gelen giden arayan soran olmadı. İnanılır gibi değil sanırım kurye bana teslimat yapmak istemiyor, pazartesi günü kredi kartlarımın tamamını iptal ettireceğim bilginize.
Kartlarım bugün teslim edildi teşekkür ederim.
