to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kart teslim edildi teşekkürler"
VakıfBank World kredi kartım 24.03.2026 tarihinde kuryeye verildi. Dün kurye tarafından arandığımda evde olmadığımı, isterse kartı kapıya ya da komşuma bırakabileceklerini söyledim; ancak kesinlikle teslim edemeyeceklerini belirttiler. Bugün sabah saat 9 civarında bu kez +90 216 266 06 96 numaralı h...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden HGS kartlı ürün başvurusu yaptım. Ürün oluşturulduktan sonra 12.02.2026 tarihinde “Değerli müşterimiz, 1144420214 numaralı HGS ürününüz kurye firmasından gelen ‘Adres Değişikliği Nedeniyle Dağıtıma Çıkılamıyor’ açıklaması sebebiyle adresinize teslim edilememiştir...
VakıfBank kredi kartı başvurumla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve sürecin işleyişini paylaşmak istiyorum. Aylar önce mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yapmıştım. Daha sonra kartın çok eski bir adresime yönlendirildiğini fark edince gerekli adres değişikliğini ilettim. Aradan yaklaşık 4–...
29.12.2025 tarihinde saat 15:10’da VakıfBank’tan, bilgilerim kısmında tanımlı olan adresimin değiştirildiğine dair bir e‑posta aldım; ancak bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Herhangi bir kanaldan adres değişikliği talebim ya da onayım olmamasına rağmen, böyle bir güvenlik riskiyle karşılaş...
18.12.2025 tarihinde saat 12:21’de VakıfBank nezdinde adıma, bilgim ve onayım dışında ikametgah adresi değişikliği ve 237.000 TL limitli kredi kartı başvurusu yapıldığını, tarafıma gelen SMS ve e-posta bildirimleriyle öğrendim. VakıfBank’ta ne mobil bankacılık kullanıyorum ne kredi kartım var ne de ...
"Kartlarım bugün teslim edildi teşekkür ederim."
VakıfBank’tan çıkartılan kredi kartım 10 gündür bir kurye firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen henüz elime ulaşmadı. Adresim son derece açık ve ne...
VakıfBank’ın maaş müşterisiyim ve bağlı olduğum bakanlık maaşımı VakıfBank aracılığıyla yatırmaktadır. 14.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan adıma bir kart basıldığına dair bildirim aldım. 21.10.2025’te ise kartımın kurye ile dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak ben herhangi bir kart talebinde bulun...
VakıfBank’tan başvurduğum kredi kartım, 14 Ağustos’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Aynı adrese daha önce bankamatik kartım 2 gün içinde sorunsuzca ulaştırılmışken, kredi kartım için adres değişikliği gerekçesiyle teslimat yapılamadığı söyleniyor. Oysa adresimde herhangi bir değişiklik yok ve h...
26 Eylül’de VakıfBank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında teslimat adresimi belirtmiştim, ancak daha sonra adres değişikliği yaptım ve yeni adresimi 10 gün önce bankaya bildirdim. Buna rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartımın nerede olduğu konusunda bilgi almak iç...
VakıfBank’tan aldığım kampüs kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın Göztepe şubesinde olduğunu öğrendim ve cuma günü müşteri hizmetlerine adres değişikliği talebimi ileterek kartımın Güngören şubesine yönlendirilmesini istedim. Ancak şubeyi aradığımda hiç kimse telefona bak...
25 Eylül Perşembe günü VakıfBank kredi öğrenci kartı başvurusu yaptım. Kartımın verdiğim adrese geldiğini fakat bana ulaştırılamadığına dair mesaj geldi. Adresime varmadan önce herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yeterli b...
08.09.2025 tarihinde VakıfBank’tan aldığım HGS etiketi, 18.09.2025 tarihinde evde olmama rağmen “adres doğru fakat kendisine ulaşılamadı” denilerek teslim edilmedi. Şırnak’taki adresim doğruydu ve teslimat günü evdeydim, ancak kargo bana ulaşmadı. Bu durumun tamamen VakıfBank ve kargo sisteminin hat...
04 Eylül’de dağıtıma çıkan VakıfBank kredi kartım, adres değişikliği yapmama ve kurye firmasıyla adres teyidi gerçekleştirmeme rağmen 14 Eylül itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kurye firması, kartın 1-2 gün içinde teslim edileceğini belirtmişti. Ayrıca 13 Eylül’de VakıfBank müşteri hizmetleri tarafınd...
4 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Cumhuriyet Şubesi’nde kızım adına açılan hesap kartının teslimi ve vasi işlemleriyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. İki yıl önce Esenyurt Şubesi’nde kızım için hesap açmıştım, ayrıca kendi birikim hesabım da bulunuyor. Ancak VakıfBank’ın mobil uygulamasında iki...
Kredi kartım adrese gelmeden, aranmadan tarafınıza ulaşamamıştır mesajı geliyor. Adres değişikliği yaptım, en yakın VakıfBank şubesinin adresini verdim. Lütfen kartımı şubeye acil olarak gönderin. Bu kadar şikayet olması normal değil; ya kurye şirketini değiştirin ya da buna bir çözüm getirin. Rica ...
İki hafta oldu, hâlâ bir kredi kartını teslim edemediler. VakıfBank'ta telefonum da açık, adresimde de herhangi bir değişiklik yok ama bir türlü eve teslim etmiyorlar. İlla şubeden almamız gerekiyor. Bir de mesaj atıyorlar; 'Ulaşılamadı' veya 'Adres değişikliği nedeniyle teslim edilemedi' diye.
VakıfBank'tan hesap açmak gafletinde bulundum. Sürekli olarak haberim olmayan işlemler yapılıyor hesabımdan. Bunların en sonuncusu kazandıran tarife ücreti diye bir saçmalık. Şubeye gittiğimde hesabımın yıllık 378 TL ödemesinin olduğu söylendi. Ben de ödedim ancak uygulamaya girip baktığımda dümdüz ...
VakıfBank tan aldığım HGS tarafıma bir turlu ulaşmıyor kargo firmasına şikayet maili atmama rağmen çözüm 444 numaralı telefonları da telesekreter den öteye gidemiyorsunuz ve orada da çözüm yok. Firmanın şikayetlerine baktığımda 33.000 şikayet var. Bankacılık ürünlerinde bu sorunun çok olduğu görülme...
VakıfBank tarafından AGT Kurye'ye verilen dijital bankacılıktan yaptığım başvuru evrakları 2 ay geçmesine rağmen elime geçmedi. 2 ayın sonunda AGT Kurye tarafından adres değişikliği sebebi yalanı ile geri iade edileceği mesajı geldi. Tamamen yalan beyanda bulunan bu kurye firmasından kimseye ulaşım ...
25 Mart'ta VakıfBank üzerinden HGS etiketi çıkardım. 1124034255 numaralı HGS ürününüz, kurye firmasından gelen "Adres değişikliği nedeniyle dağıtıma çıkılamıyor" açıklaması sebebiyle adresinize teslim edilememiştir. Kuryenet müşteri hizmetlerini arayarak (Tel: 444 93 93) ürününüzün teslimatı konusun...
Bir ay oluyor. Kredi kartım hâlâ adresime gelmedi. Adres değişikliği oldu diyor, yeniliyor, gelecek bekliyorum. Hâlâ adresime gelmedi, lütfen yardımcı olun. Bir aydan fazla olacak, neden böyle uzun sürdü anlamış değilim. Bu mesajımı görünüz, ciddiyetimin farkına varın.
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
