Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Annem N****** H******’in VakıfBank’a ait, sonu 5334 ile biten kredi kartından 20.02.2026 tarihinde 559 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kart başvurusu sırasında veya sonrasında tarafımıza sunulan hiçbir sözleşme veya bilgilendirme mesajında bu ücretin alınacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmamıştır. Söz konusu kredi kartı Lüleburgaz/Kırklareli’de kullanılmaktadır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu düzenlenmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığının bulunmaması ve şartın önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmenin içinde yer alması nedeniyle müzakere edilemeyen ve içeriğine etki edilemeyen haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyoruz.

Bu işlem sonrası banka ile yaptığım görüşmede iade talebim reddedilmiştir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart aidatı adı altında alınan ücretlerin, BK 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği yargı kararlarıyla sabittir.

Tüm bu nedenlerle, annemin kredi kartından 20.02.2026 tarihinde kesilen 559 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek annem N****** H******’e iadesini talep ediyoruz. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli diğer yasal mercilere başvuracağımızı beyan ediyoruz.