VakıfBank Kredi Kartı Ücretlendirmesine İtiraz Ve İade Talebi

VakıfBank’a ait adıma kayıtlı, sonu 0787 ile biten kredi kartıma 17/02/2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma ücret olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilmiş bu tür üyelik ücreti şartları haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tür bedellerin iadesine ilişkin kesin hükümler de bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenlemeler ışığında, 17/02/2026 tarihinde kartıma yansıtılan 559 TL tutarındaki yıllık kart aidatının koşulsuz ve gecikmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bankanızla yaptığım görüşmede aidat iadesi talebime olumsuz dönüş yapılmasını da kabul etmiyor, bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum. İlgili tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.