to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Paket Bilgisi Ve İptal Seçeneği Olmaması Nedeniyle Tam İade Talebi
Tod mobil sayfası üzerinden Süper Lig maç paketi almak için uygulamaya giriş yaptık. Ancak paket içerikleri yeterince net olmadığı için Süper Lig paketi aldığımızı sanarak “Spor Ekstra” isimli farklı bir paketi satın almışız. Bu paket içinde de Süper Lig yayınlarının olduğunu düşündük, ancak sonradan bu pakette Süper Lig maçlarının yer almadığını anladık.
15.08.2026 tarihinde, gece saatlerinde, Spor Ekstra paketini 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Uygulama üzerinden hem paket iptali hem de değişiklik için işlem yapmak istediğimde herhangi bir şekilde iptal seçeneğine ulaşamadım. Müşteri temsilcisine ulaşmak için de denemeler yaptım fakat telefonla ya da uygulama içinden hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Yanlış yönlendirildiğimi ve paket içeriklerinin yeterince açık olmadığını düşünüyorum. Aldığım Spor Ekstra paketinin iptal edilmesini ve ödediğim 2.499 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
