Sev Turizm'in Bozuk Koltuk Ve Emniyet Kemerini Takamama

16 Ağustos tarihinde Sev Turizm’den 11.00 Karasu–Harem seferi için bilet aldım. Bana satılan koltuğun bozuk olduğunu yolculuk sırasında fark ettim. Koltuğun sırt kısmına yaslanamıyor, koltuk komple geriye doğru yatıyor ve bu nedenle emniyet kemerini takmak mümkün olmuyordu. Hem Konfor hem de güvenlik açısından son derece rahatsız ve tedirgin edici bir yolculuk oldu.

Durumu muavine ilettiğimde koltuğun bozuk olduğunu zaten bildiğini ve buna rağmen bileti bana sattıklarını ifade etti. Yani firma, arızalı olduğunu bildiği koltuğu, yolcunun can güvenliğini riske atarak satmaya devam ediyor.

Sev Turizm’in bu konuyu ciddiyetle ele almasını, bozuk koltukların derhal tamir edilmesini, yolcu güvenliğini riske atan araçların sefere çıkarılmamasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.