to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitimin Gelirime Uygun Olmaması Ve Artış Talebimin Reddedilmesi
VakıfBank kredi kartımın limitiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 yıl önce kart limitim oldukça yüksekken kendi isteğimle bu limiti düşürmüştüm, o dönem limitim maaşımın yaklaşık iki katıydı. Şu an ise maaşımın yarısına bile denk gelmeyen bir limite sahibim ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak limit artışı talep etmeme rağmen başvurularım onaylanmıyor.
Aynı zamanda maaşını VakıfBank üzerinden alan bir müşteriyim. Gelir durumum önceye göre daha iyi olmasına rağmen, kullandığım kredi kartının limiti hem ihtiyaçlarımı karşılamıyor hem de maaşımın çok altında kalıyor. Kartımın son hanesi 4430 olan kredi kartımın limitinin, güncel gelir durumum dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini ve limit artışı talebimin buna göre sonuçlandırılmasını istiyorum.
Uzun süredir devam eden bu durumun, maaş müşterisi olmam da göz önünde bulundurularak tarafıma açıklanmasını ve limitimin gelirime uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Aylık maaş gelirim 75.500, Kredi kartı limitim: 33.000 Zaten bankanızdan maaş alıyorum, tahsil etmeme gibi bir kaygınız da yok, neden limitim yükseltilmiyor
Limit artışı talebim iki yıldır yanıt almıyor, şikayetime sadece şablon cevaplar veriliyor ve VakıfBank kurumsal bir tutum sergileyerek müşteri memnuniyetine odaklanmadığını belirtiyorum.
