to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaklaşık 3–4 aydır sorun yaşamaktayım. Hesap kesim tarihimi daha erken bir tarihe alacak şekilde değiştirmeme rağmen, her ay hesap kesim tarihi yine beklediğimden geç gerçekleşiyor ve ekstrelerim zamanında oluşmuyor.
Hesap kesim tarihi değişikliğini VakıfBank mobil ve internet bankacılığı üzerinden yaptım ancak buna rağmen sistemde tarihin düzeldiğini göremiyor, ekstrelerimi de istediğim tarihte alamıyorum. Bu durum ödeme planımı yapmamı zorlaştırıyor.
Kredi kartı hesap kesim tarihimde yaptığım değişikliğin doğru şekilde uygulanmasını ve ekstrelerimin belirlediğim tarihte zamanında oluşturulup gönderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihini talep ettiğim şekilde kullanamıyorum. Hesap kesim tarihimin her ayın 15’i olmasını istediğim halde, bu ay ekstre 15 Nisan’da kesilmesi gerekirken 17 Nisan’a ertelendi. Son ödeme tarihinin hafta sonuna denk geldiği ve bu yüzden 2 gün ertelendiği söylendi...
VakıfBank word kredi kartı kullanıcısıyım. Hesap kesim tarihim normalde her ayın 5’i olmasına rağmen, son 2 yıldır düzenli olarak 7’si, 8’i veya 9’unda kesiliyor. Bu nedenle diğer ayın bir kısmı da ekstreye yansıyor ve alışveriş faizleri beklemediğim şekilde yüksek geliyor. Diğer bankalarda böyle b...
VakıfBank kredi kartıma ait ekstre kesim tarihinde yaşadığım bir belirsizliği paylaşmak istiyorum. Kartımın ekstre kesim tarihi mobil uygulamada 23.12.2025 olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihte ekstre kesimi gerçekleşmedi. Yaptığım harcamaların bu ayın ekstresine mi yoksa bir sonraki ayın e...
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihinin kasıtlı olarak değiştirildiğini düşünüyorum. Normalde yıllardır hesap kesim tarihim her ayın 26’sında gerçekleşirken, Aralık 2025 döneminde ekstre kesimi bu kez 31 Aralık tarihinde yapıldı. Emekli olduğum için tüm harcamalarımı ve bütçe planlamamı bu ta...
VakıfBank kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın hesap kesim tarihi sistemde 25 olarak görünmesine rağmen, 25.11.2025 tarihinde yaptığım harcamalar aynı aya ait ekstreye yansıtıldı. 25.11.2025 tarihinde farklı firmalardan yaklaşık 10.000 TL tutar...
Yorumlar