to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartı borcumu 9 Eylül tarihinde tamamen ödememe rağmen, mobil bankacılık uygulamasında hâlâ dönem içi toplam borcumun 10.055 TL olarak göründüğünü fark ettim. Oysa gerçek borcum yaklaşık 1.500 TL civarındaydı ve borçlarımın tamamını, ekstre gelmeden önce kapattım. Kartım hâlâ aktif olarak kullanımda ve mobil uygulamada tüm ödeme hareketlerim kayıtlı. Ancak, ödemelerim görünmesine rağmen borcum sıfırlanmadı ve bu durum 9 Eylül’den beri devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ekstrede de ödemelerim görünmesine rağmen yanlış borç tutarı hâlâ sistemde yer alıyor.
Yanlış borcun acilen düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte tarafıma yansıtılan faizlerin de iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Worldcard kredi kartımın yıpranması nedeniyle yeni kart talebinde bulundum. Dün gece maaşım yattığı için kredi kartı ekstre borcumu ödemek üzere mobil bankacılığa giriş yaptım, ancak kredi kartı borcum sistemde görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, ödememi kend...
VakıfBank Gold kredi kartım ile ilgili olarak 4 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden asgari borç tutarı kısmından 24.000 TL civarında bir ödeme yaptım. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde ekstre kesildiğinde, tekrar 20.000 TL’nin üzerinde bir borç görünmeye başladı. Bu durum, ödediğim asgari borcun ...
29 Ağustos tarihinde VakıfBank ek hesabımdan 4.070 TL tutarında bir para kesintisi yapıldı. Bu işlemi VakıfBank mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Ancak bugün gecikmiş ödemeler kısmına baktığımda, aynı miktarın tekrar yansıtıldığını gördüm. Yani bu durumda aynı tutarı iki kez ödemiş olacağım ve ...
VakıfBank kredi kartımın Eylül ayı ekstresinde, toplam borcun 22 bin TL civarında olduğu mesajı geldi. Son ödeme tarihi 3 Ekim olan borcumu, unutkanlık nedeniyle 4 Ekim'de ödedim. Ödeme sırasında borcum 20.470 TL olarak göründü ve bu miktarı ödedim. İlk başta 22 bin TL olan borcun, ödeme sırasında 2...
VakıfBank'ın maaş müşterisiyim, aynı zamanda kredi kartını da kullanmaktayım. Kredi kartı ekstrelerimde her ay 254,50 Kuruşluk bir meblağ daha yüksek borcum varmış gibi yansıtılıyor. Her ay bu rakam benim borç miktarımı fazla gösteriyor. Ben dönem içi hareketlerimi tek tek topluyorum, fakat bulamıyo...
Yorumlar