Togg T10X Hızlı Şarj Arızası Ve Tekrarlayan Servis Sorunları

Togg T10X aracımı aldığım günden beri hızlı şarjla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç, vadedildiği gibi yüzde 20’den yüzde 80’e yaklaşık 28 dakikada şarj olmuyor. Bir süre sonra şarj süresi uzamaya başladı ve şarj hızı 80 KW civarını geçemez hale geldi.

Bu sorunla ilgili olarak Togg’dan randevu aldım ve yaklaşık 2 aya yakın randevu sırası bekledim. Daha sonra aracı İstanbul Havalimanı servisine bıraktım. İki gün sonra aracın hazır olduğu, gelip alabileceğim söylendi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra sadece iki kez şarj etmeme rağmen aynı sorun tekrar etti ve şarj hızı yeniden 80 KW civarında kısıtlandı.

Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda beni yeniden servise yönlendirdiler. Ben her seferinde İstanbul’un bir ucuna servise gitmek, her sorun tekrar ettiğinde 2 ay daha randevu sırası beklemek zorunda kalmak istemiyorum. Zaten bir kez uzun süre bekledim, buna rağmen arızanın kalıcı ve düzgün şekilde çözülmediğini düşünüyorum.

2,5 milyon tl vererek aldığım bir araç için sürekli servis peşinde koşmak istemiyorum. En yakın tarihe, mümkünse bugün için Bosch Karakaya Avcılar servisine randevu oluşturulmasını ve bu şarj sorununun kalıcı ve net şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aynı arıza nedeniyle bir yıl içinde maksimum servis kaydı sayısına ulaşılması halinde avukatım aracılığıyla hukuki süreci başlatıp araç değişimi talebinde bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.