Kuryenet Kart Tesliminde Ulaşılamadı Bahaneleri Ve İletişimsizlik

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı için yetkili olan Kuryenet, 20.06.2026 tarihinden bu yana kartımı adresime teslim etmediği halde sistemde “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde bahaneler üretmektedir. Oysa ben belirtilen adreste bulunmaktayım ve adresimde herhangi bir hata ya da eksiklik yoktur.

Kuryenet tarafından bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde telefonla arama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da geri dönüş sağlanmadı. Buna rağmen kartımın acentede beklediğini ve teslim edilmeyip “ulaşılamadı” denildiğini görüyorum. Şu anda kartım Adana Sarıçam bölgesindeki acentede görünmektedir.

Kartımın en kısa sürede, herhangi bir bahane üretilmeden Adana Sarıçam’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak teslimat sürecinin hızla tamamlanmasını rica ederim.