to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı İadesi İçin Şartsız Geri Ödeme Talebi
VakıfBank kredi kartı sahibiyim ve yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 29 Ocak 2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 669 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin şartsız olarak yapılamayacağı, sadece 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama yapmam durumunda iade edileceği tarafıma iletildi.
Kart aidatının iadesi için benden yüksek tutarlı ve belirli süreli harcama şartı koşulması, müşteriyi zorla harcamaya ve daha fazla borçlanmaya yönlendiren bir uygulama olarak beni rahatsız etmektedir. Kart aidatının, böyle bir harcama şartına bağlanmadan, kesilen 669 TL’nin tamamının hiçbir koşul olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili kredi kartı, Vahit E*** adına kayıtlıdır. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
