to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İptali Şartıyla Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Talebi
10.09.2026 tarihinde VakıfBank’tan 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi için hesabımdan 11.760 TL “VakıfBank Kazandıran tarife bedeli” adı altında kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu ücretin şubeden iptal edilebileceği söylendi. Ancak VakıfBank şubesine gittiğimde krediden tamamen caymam gerektiği, aksi halde bu ücretin iptal edilemeyeceği belirtildi.
Maaş müşterisi olmama ve kredi kullanımı sırasında VakıfBank Kazandıran tarifesinin kredi kullanımına bağlı olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, benden bu bedelin tahsil edilmesini haksız bir uygulama olarak görüyorum. Zaten ihtiyacımız olduğu için kredi kullanıyoruz, bunun üzerine sigorta ve farklı adlar altında yapılan kesintilerle birlikte toplam maliyet ciddi şekilde artıyor.
Tarafımdan tahsil edilen 11.760 TL tutarındaki VakıfBank Kazandıran tarife bedelinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkür ederim
