Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Açık Onaysız Kredi Hayat Sigortası Oluşturulduğu İçin Ücret İadesi Bekleniyor

2 Nisan 12:111.312

VakıfBank’tan 03.03.2025 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisiyle bağlantılı olarak Türkiye Sigorta tarafından 6118553126 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe kapsamında 03.03.2026 tarihinde hesabımdan 11.675,63 TL tutarında tahsilat yapılmıştır.

Bu sigorta bana yalnızca çok kısa şekilde bahsedilerek, detaylı ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım net bir şekilde alınmadan düzenlenmiştir. Üstelik poliçe her yıl hesabımda yeterli bakiye olup olmadığı gözetilmeden yenilenmekte, yüksek tutarlı konut kredisi ödemelerime ek bir yük getirmekte ve bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır.

Konu hakkında daha önce VakıfBank şubesi ve ilgili birimlerle görüşmeme rağmen, tarafıma sigortanın iptal edilmeyeceği söylenmiş ve herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Onayım dışında, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde poliçe oluşturulması ve hesabımdan 11.675,63 TL tahsilat yapılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İlgili kredili hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında hesabımdan kesilen 11.675,63 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

2 Nisan 12:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yakup
4 Nisan 09:41

Merhabalar herhangi bir yanıt vermediğiniz BDDK nın kararına göre ücretimi yatırmanız gerekiyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinim Dışında Kesilen 8.100 TL Sigorta Ücreti İptali Ve İadesi

15 Mart 02:361.418

VakıfBank’tan kullanmış olduğum konut kredisine istinaden Türkiye Hayat Emeklilik tarafından 682210848 numaralı kredili ...

Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Kesintileri Mağduriyetim

22 Kasım 2025 15:35742

16.11.2025 günü VakıfBank’tan kullandığım 250.000₺ ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan kredi hayat sigo...

1

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintileriyle Mağdur Edildim

24 Kasım 2025 13:19977

11.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 6120462876 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi kullanı...

Onayım Olmadan Hayat Sigortası Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

6 Aralık 2025 01:04669

127*****504 T.C. kimlik numaram ile VakıfBank müşterisi olarak, adıma kayıtlı hesap üzerinden 05 Aralık 2025 tarihinde V...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri