Kazandıran Tarife Ücretinin İptali Ve 11.760 TL İadesi Talebi

29.06.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ücreti dışında, “Kazandıran Tarife” adı altında ayrıca 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Kredi kullanımı sırasında bu tarifenin istenildiği zaman iptal edilebileceği söylenmesine rağmen, şu anda hiçbir kanaldan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Kazandıran Tarife’yi iptal etmek için defalarca telefon bankacılığını aradım ancak sistem beni sürekli olarak robot yanıta yönlendirip şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Şu an farklı bir şehirde olduğum için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. İnternet bankacılığından da bu tarife için iptal seçeneği göremiyorum ve işlem yapamıyorum.

TR93**************************00 IBAN’lı hesabımdan kesilen Kazandıran Tarife’nin derhal iptal edilmesini ve bu kapsamda tahsil edilen 11.760 TL tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.