to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife İptali Yapılamıyor Ve 2.268 TL Kesintisi İadesi Talebi
17 Mart 2026 günü Ankara’dan VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 2.268 TL kesinti yapıldı. Bu tarifenin bilgilerinde “istediğiniz zaman iptal edilebilir” ifadesi yer almasına rağmen, internet bankacılığında iptal edebileceğim herhangi bir menü veya seçenek bulamadım ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı. Şubeye gitme imkanım da şu an için bulunmuyor.
Kazandıran tarifenin, taahhüt sürem devam ederken dahi istenildiği zaman iptal edilebildiği belirtilmesine güvenerek bu ürünü seçmiştim. Ancak fiilen bu iptali gerçekleştiremiyorum ve kesilen tutara da ulaşamıyorum. 6121085230 kredi hesap numaralı işlemime ait kazandıran tarifenin iptal edilmesini ve 2.268 TL tutarındaki kesintinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri hizmetleri beni aradı, ücret iadesi yapıldı ve bundan sonra uygun kredi kampanyası sunmayacakları koşulu belirlendi. İade alındı.
