to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Ücretinin Habersiz Kesilmesi Ve İade Talebi
30/09/2026 tarihinde VakıfBank’tan kullanmış olduğum krediyle ilgili hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 8.820 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmedi, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan hesabımdan düşüldü.
Bu işlemle ilgili olarak şu ana kadar banka şubesi ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak söz konusu kesintiyi kesinlikle onaylamıyor ve haklı bir gerekçe görmüyorum. Kredimle bağlantılı bu tarifenin bilgilendirme ve açık rıza alınmadan devreye alındığını düşünüyorum.
Habersiz şekilde kesilen 8.820 TL tutarındaki “Kazandıran Tarife” ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhabalar şimdi mesaj geldi olumsuz değerlendirip iademin yapılamayacağı söylenmektedir. Resmen bir devlet bankası size sormadan paranızı kesiyor ve açıklama bile yapamıyor. Avukatlık bürosuna da bildirmek zorunda kalıyorum. Boşa uğraşacağız yine.
