to read complaints and reviews, or file yours.On On Cafe Zağnos 1 Şubesinde Lotus Latte Siparişinde Uzun Bekleme Ve Saygısız Yaklaşım
18.10.2026 tarihinde saat 16.26 civarında On On Cafe Zağnos 1 şubesinden lotus latte siparişi verdim, ödememi yaptım ve fişimi aldım. Buna rağmen ismim hiç söylenmedi, kahvem hazırlanmadı sanarak yaklaşık yarım saat boyunca sıramı bekledim. Aynı anda sipariş veren yanımdaki arkadaşım kahvesini alıp içmeye başlamışken, benim kahvem hâlâ yoktu.
Beklemekten sıkılıp çalışanlara kahvemin gelmediğini söylediğimde, böyle bir sipariş görünmediği söylendi ve suratsız bir şekilde karşılandım. Daha sonra yaklaşık 10 dakika daha bekledikten sonra kahvemi isimsiz, özensiz bir şekilde verdiler. Ne sipariş sürecinde ne de sonrasında ilgi ve güler yüz göremedim.
Ödeme yaptığım, fişimi aldığım bir siparişte bu kadar beklemek ve üstüne saygısız ve özensiz bir yaklaşımla karşılaşmak beni rahatsız etti. Çalışanların müşterilerle daha güler yüzlü iletişim kurmasını ve işlerini daha özenli, dikkatli şekilde yapmalarını istiyorum.
