Sürat Kargo Çayırönü Şubesi Yanlış Teslimatı Ve 15 Bin TL Değerindeki Tespihlerim Geri Getirilemedi

07.11.2026 tarihinde saat 15.29’da Sürat Kargo’dan geliver tarafından gönderilen 15314916622184 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı, teslimatın yanlış kişiye yapıldığını öğrendim.

Bu gönderi Çayırönü şubesi üzerinden dağıtıma çıkmış ve bana herhangi bir teslimat kodu sorulmadan, kod alınmadan başka birine teslim edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kod alınmadan teslim edildiğini söyleyip üzgün olduklarını ifade ettiler, Çayırönü şubesine ve genel merkeze şikayet kaydı açtıklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler. Ancak üzerinden 1,5 gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.

Kargomun içinde 2 adet tespih bulunuyor ve yaklaşık maddi değeri 15.000 TL. Bu nedenle yaşanan bu sorunun acilen araştırılmasını, kargonun yanlış teslim edildiği kişiden tespit edilerek bir şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Sürecin nasıl işlediği hakkında bilgim olmadığı için ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yaşanan bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve kargomun en kısa sürede bana teslim edilmesini rica ederim.