to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatıldıktan Sonra Devam Eden Tanıtım Mesajları Rahatsız Ediyor
VakıfBank’ta bulunan hesabımı kapatmama rağmen hem telefon numarama hem de Gmail adresime hâlâ banka tarafından mesajlar gelmeye devam ediyor. Özellikle “Click Kart” vb. içerikli bilgilendirme ve tanıtım mesajları almak istemiyorum.
Hesabım kapatılmış olmasına rağmen bilgilerimin sistemlerinizde aktif tutulduğunu düşünüyorum. VakıfBank’tan talebim, hesabıma bağlı tüm kişisel verilerimin (telefon numaram, e‑posta adresim vb.) sistemlerinizden tamamen ve geri döndürülemez şekilde silinmesi, iletişim kanallarımdan tarafıma herhangi bir bilgilendirme, tanıtım veya pazarlama mesajı gönderilmesinin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasıdır.
Kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin, yasal olarak saklamak zorunda olduklarınız haricinde, tüm sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bu konuda tarafıma yazılı veya SMS/e‑posta yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
