to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 2.109,99 TL Tutarındaki Para Geri Ödemesi Yapılmadı
Pink Peri Tekstil’in internet sitesinden 25 Haziran tarihinde altüst bir takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin büyük gelmesi sebebiyle cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve 1 Temmuz Çarşamba günü ürünü DHL kargo ile firma adresine geri gönderdim. DHL tarafından verilen takip kodu ile gönderimi sağladım.
2 Temmuz tarihinde kargonun kendilerine ulaştığını ve teslim aldıklarını WhatsApp yazışmalarımızda açıkça belirttiler. Buna rağmen 2.109,99 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi bugüne kadar banka kartıma yatırılmadı. Bankamla da görüştüm, herhangi bir iade işlemi görünmüyor.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen artık mesajlarım dahi iletilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne süreç hakkında bilgi veriliyor ne de para iadesi gerçekleştiriliyor, muhatap bulamıyorum.
Ürün bedeli olan 2.109,99 TL tutarındaki iademin en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde resmi mercilere başvuru dahil tüm yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
