Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi Kartı
Kapanan Kredi Kartı Üzerindeki 0,23 USD Artı Bakiye 12 Yıllık Faizle İade Edilmedi

ID:35362711

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Kredi Kartı Üzerindeki 0,23 USD Artı Bakiye 12 Yıllık Faizle İade Edilmedi

Duygu

VakıfBank

05 Mart 11:17

236

VakıfBank’a ait *0982 ile biten kredi kartım 03.06.2014 tarihinde kullanıma kapatılmasına rağmen, kart üzerinde kalan 0,23 USD tutarındaki artı bakiye o tarihten bu yana tarafıma iade edilmemiştir. Yaklaşık 12 yıl boyunca bu tutar bankada bekletilmiş, 2025 yılı sonunda yeniden kart aldığımda 17.01.2026 tarihinde yeni aldığım karta aktarılmıştır.

Eğer bu kartta bir borç olsaydı, bankanın 12 yıl boyunca faiz işletip tahsil edeceğini çok iyi biliyorum. Bu nedenle aynı yaklaşımın lehime de uygulanmasını, 0,23 USD’lik tutarın kartın kapatıldığı 03.06.2014 tarihinden 17.01.2026 tarihine kadar geçerli olan faiz oranlarıyla hesaplanarak, 12 yıllık faiz getirisiyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konuyu 20.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden 9765477 numaralı başvuruyla bankaya ilettim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün yeniden talep açmak zorunda kaldım. İlgili süre boyunca bakiyenin neden tarafıma zamanında ödenmediğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin faiz getirisiyle birlikte giderilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

VakıfBank

05 Mart 11:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Duygu

10 Mart 11:37

Verdiğiniz yanıtın yasal hiçbir karşılığı olmayıp konu TBB Hakem Heyeti nezdinde çözülecektir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatının İadesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Mehmet

VakıfBank

25 Şubat 2025 08:23

504

VakıfBank müşterisiyim. Kart aidatının geri iade edileceği söylendi ama iade yapılmadı ve borcumun tamamının ödenmesini talep ettim. Oradan da düşünmüş ve hâlâ kartıma yansıtılan faiz ve benzeri şeyler yansıtılıyor. Bu durumdan şikayetçiyim ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmet...

Kredi Kartı Borcu Tam Ödenmesine Rağmen Fazladan Para Çekildi Ve Sorun Çözülmedi

Tuğba

VakıfBank

27 Eylül 2025 13:48

313

27 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartı borcumu ekstre döneminde eksiksiz olarak ödememe rağmen, hesabımda -1.532 TL bakiye oluştu ve fazladan para çekildiğini fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 2567’dir. İşlemi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Sorunun neden kayn...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Eksik Yatırılan Artı Param

Serkan

VakıfBank

27 Ekim 2023 17:26

3.209

VakıfBank son dört rakamı 8626 olan kredi kartımı dolandırıcılık nedeniyle kapattırmıştım. Ve tarafıma son dört rakamı 9213 olan yeni kredi kartım gönderildi. 09.2023 tarihinde 9.629,99 TL tutarında ekstra kesildi ve bende bu tutarın tamamını q**** üzerinden kayıtlı işlemlerimden 9.629,99TL tutarını...

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Aidat İadesi Sorunu

Yılmaz

VakıfBank

21 Ocak 2025 18:15

2.870

2024 yılı için 469 TL kredi kartı aidat ücreti tarafıma yansıtıldı. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim ama olumsuz yanıt verildi. Ben de tepki olarak mevcut kredi kartımın kapatılmasını talep edip daha sonraki süreçte iadenin vadesiz hesabıma ...

VakıfBank MilPlus Kart Aidatı Sorunu

Benhur

VakıfBank

29 Eylül 2024 10:06

1.033

Sonu 0926 ile biten VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartıma 20.09.2024'te yansıtılan 649,00 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. 'tüketici kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3...