Ayıplı Robot Süpürge İade İnceleme Süreci Uzun Sürüyor

Kız arkadaşım Trendyol üzerinden Aldımgitti adlı mağazadan s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldı. Ürün tarafımıza 15 Eylül Salı günü teslim edildi. Süpürgeyi ilk kullanımda çalıştırdığımız anda cihazdan zorlanma tarzında, normal olmayan tuhaf sesler gelmeye başladı ve bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşündük.

Bunun üzerine ürünü iade/değerlendirme için geri gönderdik. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “incelemede” görünüyor, ne para iadesi yapıldı ne de sıfırı ile bir değişim sağlandı. Ürünü ilk kullanımda sorun çıkarmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemiz bizi mağdur ediyor.

İade kodumuz 7280037206049734’tür. Ayıplı gelen bu ürün için inceleme sürecinin hızlandırılmasını, tarafımıza ya ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz, sıfır bir ürünle değişimimizin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.