to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı İcra Dosyaları Banka Sisteminde Açık Kalması Faizsiz Kredi Şansını Tehlikeye Atıyor
VakıfBank’a ait 2024/84652 ve 2025/41481 numaralı icra dosyalarıma ilişkin tüm kredi borçlarımı ödedim. Her iki dosya da UYAP sisteminde kapalı olarak görünmekte ve 26 Aralık tarihinde fek, haciz kaldırma yazılarının gönderildiği bilgisine sahibim.
Buna rağmen VakıfBank Genel Müdürlüğü nezdinde bu dosyalar hâlâ açık icra olarak görünüyor ve banka sistemi güncellenmediği için mağdur ediliyorum. T.C. kimlik numaram 334*****596 üzerinden görülen bu hatalı icra kayıtları nedeniyle Adalet Bakanlığı’nın 100 000 TL faizsiz kredi seçeneğinden de faydalanamıyorum. Üstelik bu kredi için son başvuru tarihi 31 Aralık olduğundan, her geçen gün aleyhime işliyor ve hak kaybı riskiyle karşı karşıya kalıyorum.
Şikayetimin VakıfBank Genel Müdürlüğü’ne iletilerek, UYAP ile banka sistemi arasındaki bu uyumsuzluğun acilen giderilmesini, 2024/84652 ve 2025/41481 numaralı icra dosyalarımın VakıfBank kayıtlarında da kapatılarak derhal güncellenmesini ve bu durumun yazılı veya SMS/e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, sisteminiz güncellenmediği için faydalanamadığım 100 000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanma hakkımın tarafıma tanınmasını ve bu kampanyanın hesabıma yansıtılarak mağduriyetimin 31 Aralık son tarih dikkate alınarak ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Gelişme
VakıfBank genel müdürlük hakkında yazıyorum. UYAP sisteminde icra kaydım kapalı görünmesine rağmen VakıfBank kayıtlarında hâlâ açık icra dosyam varmış gibi işlem yapılıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
26 Aralık’ta fek yazıları bankaya ulaşmasına rağmen VakıfBank icra kaydımı güncellemiyor. Bu nedenle bankanın promosyon kapsamında sunduğu faizsiz 100.000 TL krediden yararlanmam, sistemde “açık icra kaydı” göründüğü gerekçesiyle engelleniyor. Şube ile yaptığım görüşmede de, icra kaydımın açık göründüğü ve bu yüzden kredinin verilemeyeceği, promosyon için son tarihin de 31 Aralık olduğu belirtildi.
UYAP’ta icra kaydım kapalı olduğu için, VakıfBank kayıtlarının da acilen güncellenmesini ve bu mağduriyetim giderilerek promosyon kapsamındaki faizsiz 100.000 TL krediden yararlandırılmayı talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bekliyorum şube ve müşteri hizmetleri ikisi de konuya müdahale bulunacak yetkide değil genel müdürlüğe icra dairesinden yazı bile ilettim bekliyorum hızlıca sistemlerinizi güncellemenizi bekliyorum
Avukat la veya icra dairesiyle ilgili bir durum yok ilettiğim gibi dosyalar UYAP sisteminden açık VakıfBank genel müdürlük olarak güncelleme yapması lazım sırf bu promosyon şartları oluşmaması için süreci böyle yapıyor bizzat icra daireleri fek ücretlerini ödeyip yazı gönderdim aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım
2025/84652 numaralı dosya için özellikle bugün VakıfBank a yazı gönderilmiştir. UYAP'ta hiçbir açık dosyam yoktur 31 Aralık'ta bitiyor kampanya süresi acil çözülmesini talep ediyorum
