to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Sağladığımda %10 İndirim Kartıma Yansımadı
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımla 17 Şubat 2026 tarihinde toplam 364 USD tutarında yurt dışı e-ticaret harcaması yaptım. Bu harcamayı bankanızın 01.02.2026 – 28.02.2026 tarihleri arasında geçerli olan, “toplam 250$ ve üzeri harcamalarınıza %10 indirim fırsatı” isimli kampanyası kapsamında gerçekleştirdim ve kampanya şartlarını sağladım.
Ancak kampanya süresi içinde ve sonrasında beklediğim %10 tutarındaki indirim kartıma yansımadı. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca görüşme yapmadım, öncelikle buradan tarafınıza bilgi vermek istedim.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen indirim tutarının hâlâ yansımamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim indirimin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımla 17 Şubat 2026'da 364 USD harcama yaptım, kampanya şartlarını yerine getirdim ancak %10 indirim yansımadı. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı, sorun hâlâ devam ediyor ve marka yaklaşımını kötü buluyorum.
Neredeyse bir ay oldu hala çözüm sunamadılar. Alışveriş belli kart belli ancak incelemenin devam ettiğini söylüyorlar.
