Bahçelievler’de TurkNet İnternet Kesintileri Ve Aşırı Yavaşlık Şikayeti

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet internet kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlık yaşıyorum. İnternete bağlanıyorum ama neredeyse hiçbir şey izleyemiyorum, hız çok düşük, performans sıfıra yakın. Ödediğim ücrete göre aldığım hizmetin kalitesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Sorunun ne zaman ortaya çıkacağı belli olmuyor, gün içinde farklı saatlerde bağlantı gidip geliyor veya hız çok düşüyor. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun bölgesel bir sorun olduğu ve geliştirildiği söyleniyor ancak bir haftadır kalıcı bir iyileşme sağlanmadı.

Bölgemdeki altyapı ve bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, internet hızımın ödediğim ücrete uygun, stabil ve kesintisiz hale getirilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınıp, sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.