to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM’de Para Çekemedim, 8.000 TL Hesabımda Bloke Acil İade Talebi
07.07.2026 tarihinde İzmir Menemen’deki VakıfBank ATM’sinden QNB bankamatik kartımla 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM işlemi sırasında para tarafımdan teslim alınmadı ancak tutar hesabımdan çekilmiş görünüyor ve fiilen param mağduriyet oluşturacak şekilde bloke edilmiş durumda.
Yaşanan sorun üzerine hem VakıfBank hem de süreçten sorumlu birimlerle görüştüğümde sadece “süreç devam ediyor” şeklinde genel bir bilgi verildi, net bir çözüm ve tarih paylaşılmadı. Uzun süredir bekletiliyor olmam ve hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
ATM üzerinden çekmeye çalıştığım 8.000 TL’nin, inceleme süreci uzatılmadan en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
