to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yansıtılan 860 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Uzun süredir VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. 4,5 yıldır 7232 son numaralı Gold kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de hiç aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen 5 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kartıma 860 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.
Bu ücretlendirme yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve uzun süredir sorunsuz, düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın alınması beni oldukça mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı.
Kartı aktif olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olarak, kartıma yansıtılan 860 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
