to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Kartımdan İzin Almadan Kesilen 869 TL Yıllık Aidat Ücretinin İadesi
VakıfBank Gold kredi kartımdan 22 Mart 2026 tarihinde herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen bu tutarın oldukça yüksek olduğunu ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidat iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir banka olarak bu tutumun adil olmadığını ve uzun süredir müşterisi olduğum bankanızdan bu konuda daha yapıcı bir yaklaşım beklediğimi belirtmek isterim.
Kredi kartımdan kesilen 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Henüz sorunum çözülmedi
