İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Aşırı Fiyat Artışı Şikayeti
VakıfBank üzerinden konutum için yaptırmış olduğum 321746360/6 numaralı konut sigortası poliçemin bitmesine henüz bir hafta olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yeni poliçe düzenlenmiş ve hesabımdan tahsilat yapılmıştır. Üstelik yeni poliçe tutarı 9.722 TL olarak, geçen yıl ödediğim 6.141 TL’ye kıyasla oldukça fahiş bir artışla belirlenmiştir.
Herhangi bir arama, onay, bilgilendirme mesajı veya açık talebim olmadan bu şekilde otomatik yenileme yapılmasını ve bu kadar yüksek bir prim uygulanmasını kabul etmiyorum. Konut sigortamı kendi seçeceğim sigorta şirketinden, kendi belirleyeceğim şartlarla yaptırmak istiyorum.
16.06.2026 tarihinde yapılan bu otomatik yenileme işleminin iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum. İznim ve onayım olmadan bu şekilde poliçe yenilenmesini hem mağduriyet hem de güven sarsıcı bir uygulama olarak değerlendiriyorum ve konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




