to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 9.072 TL Masraf Ve Komisyon Ücretine İade Talebi
21.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 007270888134 numaralı, 249.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden hesabımdan hiçbir bilgilendirme ve bildirim yapılmadan, haksız ve hukuksuz şekilde 9.072,00 TL tutarında masraf ve komisyon adı altında kesinti yapılmıştır.
VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp sorunu açık şekilde anlattığımda, yalnızca “mağduriyetinizi anlıyoruz, üzgünüz” şeklinde ifadelerle karşılaştım ve somut, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. VakıfBank’ın hiçbir bilgilendirme yapmadan, müşterisini bu şekilde 9.072 TL tutarında masraf ve komisyonla karşı karşıya bırakmasını kabul etmiyorum.
Herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan hesabımdan kesilen 9.072,00 TL tutarındaki bu masraf ve komisyon ücretinin incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorun çözüldü mü