VakıfBank İzinsiz Kart Kullanımı Ve 6.729 TL İade Talebi

Rıfat · 2026-09-04T11:47:52+03:00

03.09.2026 tarihinde VakıfBank Anında Gold kredi kartım kullanılarak, bilgim ve onayım olmadan MokaUnited/Zara Giyim üzerinden 6.729,00 TL tutarında tek bir işlem gerçekleştirilmiştir. Saat 17:30’da yapılan bu harcamayı fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi ancak söz konusu işlem için tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu alışverişi ben yapmadım ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Hem bankanın gerekli incelemeleri yapmasını hem de izinsiz gerçekleştirilen 6.729,00 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda savcılığa da suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sonuç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmeyi rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Rıfat

VakıfBank

4 Eylül 11:478

VakıfBank

4 Eylül 11:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

VakıfBank World Platinum Kartıma İzinsiz 15.741 TL İşlem İptali Ve İnceleme Talebi

Süleyman

VakıfBank

12 Haziran 01:09175

"Banka ile yapılan görüşmelerde 60 gün beklemem gerektiği söylendi, bu sürede siparişler çıkıp teslim edildiği takdirde para iadesi daha da uzayacaktı, ben de alışveriş yapılan markaların müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturup yapılan işlemin iptalini sağladım, sağ olsunlar yardımcı oldular, ilgili firmalar iptal sağladıktan sonra paraları geri iade oldu. Sadece bankaya bildirip kartı iptal edip çözülmesini beklemeyin. Banka beklemenizi söylüyor ama alışveriş yapılan firmalarla iletişim kurup iptalini sağlamıyor. Müşteri olarak siz uğraşıyorsunuz. Ayrıca alışveriş yapılan firmalardan Zara mağazası ile de iletişim kurmak zor, onlarda ayrı uğraştırıyor. Ama en sonunda iadesi sağlandı."

İzinsiz Kart Harcamaları Ve Banka Açıklama Eksikliği

Gazi

VakıfBank

16 Nisan 18:18298

13.04.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Moka United/Zara Giyim üzerinden 11.589,00 TL ve ...3.749,00 TL tutarlarında iki adet harcama yapılmıştır. Bu işlemlerle hiçbir ilgim olmadığı gibi, tarafımdan herhangi bir onay verilmeden bu tutarların kartımdan çekilmiş olmasını k...

VakıfBank Kartımdan İzinsiz 11.409 TL İşlem İptali Ve İade Talebi

Melih

VakıfBank

30 Nisan 17:58137

27 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank’a ait, son 4 hanesi 9885 olan kartımdan Moka United adıyla, bilgim ve onayım olmadan 1...1.409 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir yer ya da platformda da bu tutarda bir alışverişim bulunmamaktadır. Durumu öğ...

VakıfBank Zara Mağazasında Yetkisiz 9.506 TL İşlem Denemesi Ve Kart Güvenliği Açıklaması Talebi

Gülhan

VakıfBank

13 Şubat 00:56449

12.02.2026 akşamı saat 23.18’de, VakıfBank’a ait ve yalnızca benim adıma kayıtlı olan kredi kartımla, tamamen bilgim dış...ında “mokaunited Zara Giyim İstanbul” mağazasından 9.506 TL tutarında bir alışveriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Kartımda yeterli limit olmadığı için işlem gerçekleşmedi, an...

Çözüldü

Moka United Altyapısı İle Yetkisiz Zara Harcamaları Ve İptal Talebi

Emre

VakıfBank

2 Nisan 10:54233

28 Mart 2026 tarihinde saat 05:59 civarında, bilgim ve onayım olmadan Moka ...United altyapısı üzerinden Zara’da VakıfBank kredi kartımla alışveriş yapıl...