to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz DASK Poliçe Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Kayseri VakıfBank şubesinde üzerime kayıtlı DASK poliçem, bilgim ve onayım olmadan 12.01.2026 tarihinde yenilenmiştir. Oysa mevcut DASK poliçemin bitiş tarihi 23 Ocak olup, devam eden geçerli bir poliçem varken tekrar poliçe düzenlenmiş ve 2.055 TL prim bedeli hesabımdan çekilmiştir.
Bu izinsiz yenilenen DASK poliçesinin iptal edilmesini ve tahsil edilen 2.055 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili şubeye yönlendirildim, ancak şubeye gidebilecek durumda değilim ve telefonla aradığımda da şubeye ulaşamıyorum. Sigorta şirketi ise bankayla görüşmem gerektiğini söyleyerek sorunu çözmeden yönlendirme yapmaktadır.
İzinsiz yapılan bu poliçe yenileme işleminin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin bir an önce sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum çözüldü teşekkürler
