to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımla Sinpaş Yapı Tasarrufu Sandığı'nda tek çekim olarak 34.000 TL tutarında harcama yaptım. Daha sonra bu işlemi iptal ettim ve 6 Şubat tarihinde tutar kredi kartıma iade edildi. Ancak karta artı bakiye olarak yansıması gereken bu para, iznim ve onayım olmadan kartıma borç olarak tekrar yansıtıldı ve bu nedenle paramı hesabıma aktaramadım.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili bankanızın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir açıklama yapılmadan konu geçiştirildi ve sorunum çözüme kavuşturulmadı. Hem iznim olmadan borç yansıtılması hem de paramı kullanamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım.
34.000 TL tutarındaki iade işleminin doğru şekilde kredi kartıma artı bakiye olarak yansıtılarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartının tarafıma iadesi oluşturulan ücretlerin yatırılması için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisinden artı bakiye olarak tarafıma taksit taksit yatırılan paraların iptalini oluşturup tamamını tarafıma yatırılmasını istedim. Müşteri temsilcisi bilerek ve isteyerek benim...
VakıfBank kredi kartımdan bugün, bilgim ve onayım olmadan iyzico/Zara.com açıklamasıyla 34.629 TL tutarında tek çekim bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerim iznim dışında kullanılmış görünüyor. İşlemi görür görmez kartımı hemen iptal ettirdim. Yarın ban...
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartı olarak Worldcard kullanıyorum. Dün sabah saat 08.00 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu öderken, güncel borcum 18.000 TL olmasına rağmen yanlışlıkla hesabımdaki tüm para ile 34.000 TL ödeme yaptım. Yani 16.000 TL...
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı ekstre borçlarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen, 23.01.2026 tarihinde kartıma “Geçmiş YP Alışveriş Borcu” açıklamasıyla 3.728,00 TL tutarında bir borç yansıtıldı. İlgili kartın son 4 hanesi 3832’dir. Bu tutarın hangi işlemden kaynaklandığı, hang...
VakıfBank kredi kartı kullanmaktayım. Geçen şubat ayında 12/02/2024 tarihinde bir firmanın bayisinden 32500 TL'lik 8 taksitle bir ürün aldım, ürünüm bayiye gelmeyince ödemiş olduğum ücretin iadesini bayiden istedim, bayide iade işlemini gerçekleşti, 3 ila 5 gün içerisinde kartıma yansıyacağını söyle...
Yorumlar