to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kesilen 11.760 TL’lik Kazandıran Tarife Ücretine İade Talebi
Vakıflar Bankası’ndan 16.09.2026 tarihinde okula dönüş kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma yatırıldıktan sonra, hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu tahsilatı kesinlikle kabul etmiyorum. “Kazandıran tarife” adı altında kesilen 11.760 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tarife/kesintinin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair yazılı ve detaylı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
