to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
11.08.2026 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım kredi hesabıma yattığında, hesabımdan “kazandıran tarife ücreti” adı altında 11.760 TL kesildiğini gördüm.
25.08.2026 tarihinde krediyi kullandığım şubeye giderek söz konusu tutarın iadesi için dilekçe verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen dilekçemle ilgili henüz hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.
“Kazandıran tarife ücreti” adıyla alınan 11.760 TL’nin, kredi şartlarımda herhangi bir değişiklik yapılmaksızın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
