to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Alınan 9.072 TL Kesinti İadesi Talebi
VakıfBank mobil şube üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu kesintiye onay verdiğimi düşünmüyorum ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine VakıfBank şubesine giderek dilekçe ile itirazda bulundum, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak şu ana kadar banka tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapılmadı.
Onayım dışında alındığını düşündüğüm 9.072 TL’lik “Kazandıran Tarife” kesintisinin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İlgisi için Ahmet Bey'e çok teşekkür ederim.
