to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil şube üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu kesintiye onay verdiğimi düşünmüyorum ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine VakıfBank şubesine giderek dilekçe ile itirazda bulundum, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak şu ana kadar banka tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapılmadı.
Onayım dışında alındığını düşündüğüm 9.072 TL’lik “Kazandıran Tarife” kesintisinin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 18.02.2026 tarihinde 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımımın ardından 19.02.2026 tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 2.268 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti için herhangi bir onay verdiğimi ya da böyle bi...
VakıfBank’ta 14.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredi sonrasında, hesabımdan bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldığını VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün fark ettim. Kredi kullanımı sırasında böyle bir pakete katı...
26 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 575.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 13.000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu tarife hakkında bana önceden hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadı, onay vermedim v...
Yorumlar