Migros Otoparkında Yanlış Bilgi Nedeniyle 600 TL Ücret İadesi İsteği

14.08.2026 tarihinde Caddebostan sahile yakın olan Migros şubesine alışveriş için gittim ve aracımı mağazanın otoparkına bıraktım. Otoparka girişte görevliye, 300 TL ve üzeri alışveriş yapanlara ücretsiz otopark imkanı olup olmadığını özellikle sordum. Bana, sadece 3 saatten sonra otoparkın ücretli olduğunu, bunun dışında ekstra bir bilginin olmadığını söyledi.

Mağazaya çok yakın bir yerde İSPARK alanı da olduğunu görünce, Migros otopark görevlisine orayı gösterip, “300 TL alışveriş yapana ücretsiz olan yer burası mı?” diye sordum; kendisi “Bilmiyorum, Migros’un sadece burası, o da 3 saatten sonra ücretli” diyerek net bir açıklama yapmadı. Bu bilgiye güvenerek aracımı Migros otoparkında bıraktım ve toplamda yaklaşık 7 saat sonra çıkış yapmak üzere danışmaya gittiğimde, benden 600 TL otopark ücreti talep edildi.

İlk başta görevli tarafından doğru ve açık şekilde bilgilendirilmediğim için bu ücreti ödemek zorunda kalmamı haksız buluyorum. Daha sonra 300 TL ve üzeri alışveriş yapanlara ücretsiz otopark imkanı olduğunu öğrendim. Eğer bu bilgi bana en başta net şekilde söyleseydi, aracımı farklı şekilde konumlandırır ya da İSPARK’ı tercih ederdim ve bu mağduriyeti yaşamazdım.

Yanlış veya eksik bilgilendirme nedeniyle ödediğim 600 TL otopark ücretinin iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için otopark ve mağaza çalışanlarının müşterileri açık ve tutarlı şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.