VakıfBank’ın Yanıltıcı Bilgisi Ve Ek Masrafları Nedeniyle Blokem Kaldırılmadı

VakıfBank’a olan icra borcumun ana parasını tamamen ödememe rağmen hesabımdaki bloke yaklaşık bir buçuk aydır hâlâ kaldırılmadı. Ödeme sürecinde icra birimi tarafından bana, “Son 100 TL öderseniz borcunuz bitecek,” dediler; ödedim, aradan 10 gün geçti, ana borcunuz 140.000 TL, dosya masrafı ile birlikte 150.000 TL yapıyor. 50 TL ödemeniz halinde başka bir borcunuz kalmayacak” şeklinde net bilgi verildi. Bu beyana güvenerek belirtilen tüm ödemeleri eksiksiz olarak yaptım.

Ancak tüm bu ödemelere rağmen tarafıma yaklaşık 40.000 TL daha dosya ve masraf borcu bulunduğu, hesabımdaki blokenin de bu nedenle devam ettiği bildirildi. Ödeme öncesinde açık ve net şekilde verilen bilginin sonradan değiştirilmesi ve ek masrafların ortaya çıkması nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Ödemelerime ilişkin dekontlarım ve belgelerim mevcuttur; talep edilmesi halinde sunabilirim.

Kalan yaklaşık 40.000 TL’lik tutarın hangi kalemlerden oluştuğunun ayrıntılı ve yazılı olarak açıklanmasını, ana borcumu eksiksiz ödediğimin dikkate alınmasını ve mümkünse bu tutarın makul şekilde taksitlendirilerek hesabımdaki blokenin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum. Konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.