Israrlı Pazarlama Aramaları Nedeniyle Rahatsızlık Ve Kişisel Talebimin Göz Ardı Edilmesi
VakıfBank müşterisiyim. Bankaya ait 444 0 724 numaralı hattan sık sık aranıyorum ve kampanyalar, sigortalar ve benzeri konularda teklifleri dinlemeye adeta mecbur bırakılıyorum. Önemli bir durum olabilir düşüncesiyle telefonu açtığımda karşıma yine teklif aramaları çıkıyor.
11 Aralık 2025 tarihinde saat 10:30 ve 10:55’te, 17 Aralık 2025 tarihinde ise saat 11:42 ve 16:44’te bu numaradan arandım. Görüşmelerde açık ve net bir şekilde kampanya ve teklifler için aranmak istemediğimi, teklif listesinden çıkarılmayı talep ettiğimi ifade ediyorum. Buna rağmen arayan kişiler, sanki bunu hiç söylememişim gibi “neden istemiyorsunuz” diyerek ısrarla tekliflerin avantajlarını anlatmaya devam ediyor.
VakıfBank’tan ricam, kampanya, sigorta veya benzeri pazarlama amaçlı telefon aramalarına son verilmesi ve telefon numaramın bu tür arama listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasıdır.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





