İcra Dosyasının Kapatılması ve Resmi Yazı Talebi
VakıfBank kaynaklı bir icra dosyam bulunmaktaydı ve borcumu 2025 yılı Eylül ayının sonunda VakıfBank mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Ödemeyi yaptığım anda dekontu, dosyanın devredildiği Avukat G**** Ö*****’e bağlı hukuk bürosuna ilettim. Borcu ödeyene kadar hukuk bürosu sürekli arayıp baskı yaparken, ödeme sonrasında icra dosyasının kaldırılması konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum.
VakıfBank dosyayı hukuk bürosuna devretmiş olmasına rağmen, ilgili hukuk bürosunda ne telefona bakan var ne de geri dönüş yapan. Defalarca aramama ve ulaşabildiğim tüm kanalları denememe rağmen 2025/355275 numaralı icra dosyam kapatılmadı, icra kaldırılmadı. Ödemeden bu yana yaklaşık 6 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ icra kaydı sistemde görünüyor ve süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.
Çalıştığım kurum olan Jandarma, icra dosyasının kapatıldığına dair resmi bir yazı talep ediyor. Buna rağmen ne VakıfBank’tan ne de dosyanın devredildiği Avukat G**** Ö***** hukuk bürosundan “borç kapanmıştır, icra dosyası kaldırılmıştır” şeklinde herhangi bir resmi yazı alamıyorum. Bu durum hem iş hayatımı hem de kurum içindeki itibarımı olumsuz etkiliyor.
İcra dosyamın derhal kapatılmasını, ilgili tüm kayıtların güncellenmesini ve borcun tamamen ödendiğine, icra dosyasının icra dairesinden kaldırıldığına dair resmi yazının tarafıma ve gerektiğinde çalıştığım kurum olan Jandarma’ya iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İlgi alakanız için çok teşekkür ederim















