Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

İcra Dosyasının Kapatılması ve Resmi Yazı Talebi

profile
Mustafa
11 Mart 16:06
653
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“İlgi alakanız için çok teşekkür ederim”

VakıfBank kaynaklı bir icra dosyam bulunmaktaydı ve borcumu 2025 yılı Eylül ayının sonunda VakıfBank mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Ödemeyi yaptığım anda dekontu, dosyanın devredildiği Avukat G**** Ö*****’e bağlı hukuk bürosuna ilettim. Borcu ödeyene kadar hukuk bürosu sürekli arayıp baskı yaparken, ödeme sonrasında icra dosyasının kaldırılması konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum.

VakıfBank dosyayı hukuk bürosuna devretmiş olmasına rağmen, ilgili hukuk bürosunda ne telefona bakan var ne de geri dönüş yapan. Defalarca aramama ve ulaşabildiğim tüm kanalları denememe rağmen 2025/355275 numaralı icra dosyam kapatılmadı, icra kaldırılmadı. Ödemeden bu yana yaklaşık 6 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ icra kaydı sistemde görünüyor ve süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.

Çalıştığım kurum olan Jandarma, icra dosyasının kapatıldığına dair resmi bir yazı talep ediyor. Buna rağmen ne VakıfBank’tan ne de dosyanın devredildiği Avukat G**** Ö***** hukuk bürosundan “borç kapanmıştır, icra dosyası kaldırılmıştır” şeklinde herhangi bir resmi yazı alamıyorum. Bu durum hem iş hayatımı hem de kurum içindeki itibarımı olumsuz etkiliyor.

İcra dosyamın derhal kapatılmasını, ilgili tüm kayıtların güncellenmesini ve borcun tamamen ödendiğine, icra dosyasının icra dairesinden kaldırıldığına dair resmi yazının tarafıma ve gerektiğinde çalıştığım kurum olan Jandarma’ya iletilmesini talep ediyorum.

11 Mart 16:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Mustafa
Mustafa
21 Mart 17:07

İlgi alakanız için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödediğim Borç Sonrası İcra Dosyası Kaldırılmadı, Resmi Yazı Bekliyorum

profile
10 Mart 08:26
399
odedigim-borc-sonrasi-icra-dosyasi-kaldirilmadi-resmi-yazi-bekliyorum-2.jpg
odedigim-borc-sonrasi-icra-dosyasi-kaldirilmadi-resmi-yazi-bekliyorum-1.jpg

Borcu Ödememe Rağmen İcra Dosyam Kapatılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
08 Ekim 2025 12:54
2.350

VakıfBank Ödemesini Yaptığım İcra Dosyasını Kapatmadı Ve Telefonla Hakaret Etti

profile
02 Mart 00:38
938
vakifbank-odemesini-yaptigim-icra-dosyasini-kapatmadi-ve-telefonla-hakaret-etti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri