to read complaints and reviews, or file yours.İcra Dosyaları Kapatılamıyor Ve Kredi Notum Düşüyor
VakıfBank kredi kartım yapılandırma sürecindeyken kart borcum avukata devredildi. 16.06.2025 tarihinde avukata devredilen tüm borcumu ödeyerek kapattım, ancak buna rağmen ilgili icra dosyalarım hâlâ açık görünmeye devam ediyor.
2025/211956 ve 2025/212243 numaralı icra dosyalarının borçlarını tamamen ödemiş olmama rağmen kapatılmaması nedeniyle e-Devlet | Turkiye.gov.tr üzerinde kayıtlarımda hâlâ icra görünüyor, kredi notum olumsuz etkileniyor ve kefil olmam gerektiğinde engelle karşılaşıyorum. Bu durum hem finansal itibarımı zedeliyor hem de yeni bir işlem yapmam gerektiğinde ciddi sıkıntı yaşatıyor.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden bu konuda işlem yapamadıklarını söylediler ve sorunum çözümsüz kaldı. Borcunu ödemiş ve dosyalarını kapattırmak isteyen bir müşteri olarak, üzerimde haksız yere görünen bu icra dosyalarının ivedilikle kapatılmasını ve tüm kayıtlarımda gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
