to read complaints and reviews, or file yours. 
"Banka aidatımı geri iade etti teşekkürler"
VakıfBank’a ait Click Kart Platinum Troy kredi kartımdan, 28 Kasım 2025 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında otomatik bir kesinti...
23.11.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan Nays hesabıma 350 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Açıklama hatası nedeniyle para Nays hesabıma geçmedi ve yaklaşık 20 gündür ne Nays hesabıma yansıdı ne de VakıfBank hesabıma iade edildi. Hem VakıfBank hem de Nays müşteri hizmetleriyle telefon ...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dün akşam saat 22.00 civarında yanlışlıkla başka bir hesaba 10.000 TL para transferi yaptım. Hatanın farkına varır varmaz hemen bankayla iletişime geçtim ve iade talebi oluşturdum, işlem için de 227 127 21 03 numaralı kod verildi. Karşı tarafın bilgileri banka t...
6 Aralık saat 17.51’de VakıfBank hesabımdan Garanti Bankası’na ait bir hesaba fast ile yanlışlıkla 6.200 TL para transferi yaptım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez VakıfBank üzerinden iade talebi oluşturdum. Tarafıma sadece 2270823307 numaralı iade sorgu numarası verildi, ancak süreçle ilgil...
"Mağduriyetim çözüldü çok teşekkürler"
VakıfBank mobil hesabımdan Papel cüzdanıma yaklaşık 1 saatten fazla süre önce para transferi yaptım. İşlem sonrasında tutar VakıfBank hesabımdan çekildi, ancak Papel cüzdanıma geçmedi ve şu an param ne VakıfBank hesabımda görünüyor ne de Papel cüzdanımda kullanılabiliyor. Bu işlemi özellikle alışve...
Papel hesabıma VakıfBank hesabımdan dün gece saat 00.00’da iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Aradan bir günden fazla süre geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Sorunla ilgili olarak uygulama içi destek üzerinden müşteri hizmetleriyl...
01.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kendi adıma ait başka bir bankadaki hesabıma fast ile 4.000 TL transferi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden süre geçmesine rağmen gönderdiğim para karşı hesaba hâlâ yansımadı. İşlem hâlâ sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Eğer gönderdiğ...
29 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında yalnızca IBAN bilgisi yer alıyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar Papel hesabıma kesinlikle yansımadı. Sorunun ne olduğunu öğrenmek v...
"VakıfBank Kağıthane Şubesinden Sedat bey, kayıt bıraktıktan sonra dönüş yaptılar ve detaylı bilgi verdiler. Hızlı dönüş ve detaylı bilgi için teşekkür ederim."
17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, 358 numaralı hesabımdan yanlışlıkla kendi adıma ait olmayan bir VakıfBank hesabına (IBAN: TR78**************************04) 144 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu işlemi fark ettiğimde henüz müşteri hizmetleriyle veya şubeyle...
31 Ekim 2025 tarihinde, M***** T***** adına kayıtlı 007322627178 numaralı VakıfBank hesabından Papara hesabına 34.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdik. Ancak Papara tarafında yaşanan bir problem nedeniyle para ortada kaldı ve hesaba geçmedi. Sorunun çözülmesi için VakıfBank müşteri hizme...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve şu anda ücretsiz izindeyim. Son bir ay içinde mobil bankacılık üzerinden iki kez para transferi (EFT/havale) yaptım ve her seferinde “masraf tahsilatı” adı altında hesabımdan 6,39 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiler maaş hesabımdan gerçekleşti. Durumu VakıfBank müşteri ...
28.10.2025 tarihinde bilgim dışında, Apple. COM/BILL üzerinden VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi 3276) ile 6 defa 600 TL olmak üzere toplam 3.600 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Kartımda SMS ile onaylı güvenlik bulunmasına rağmen bu işlemler için bana herhangi bir onay kodu gelmemiştir. ...
23.10.2025 tarihinde VakıfBank Mardin Nusaybin şubesindeki hesabım, cointr adlı platforma para transferi yaptığım gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımdaki bakiyem iade edildi ancak bu süreçte hiçbir yazılı bilgilendirme veya resmi açıklama almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “şikayet ed...
Bugün sabah saat 10 civarında hesabımdan para transferi yapmaya çalıştım fakat hesabıma bloke koyuldu ve para transferi yapamadım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm ve güvenlik nedeniyle olduğunu, şubeden kaldırılabileceğini söylediler. Neye göre güvenlik nedeniyle bloke koyup parama el koydunuz? Ben ...
20.10.2025 tarihinde saat 14:47’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla VakıfBank adına bir hesaba 4.100 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Transferden hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kimse ilgilenmedi ve sorunum çözülmedi. İşlemi ilk kez yaşadım ve ...
10.10.2025 tarihinde saat 17:30 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak banka, işlemi şüpheli olarak değerlendirip beni aramadan hem parayı iade etti hem de hesabıma bloke koydu. Benzer bir durumla daha önce de karşılaşmıştım ve b...
10.10.2025 tarihinde saat 00:17’de VakıfBank internet bankacılığı üzerinden, yanlışlıkla U****** A**** adına ait bir hesaba 144 TL gönderdim. İşleme ait sorgu numarası 2119101732’dir. Paranın yanlış kişiye gönderildiğini fark ettikten sonra, işlemi kendi adıma yaptığımı ve dekontun elimde mevcut old...
22.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden Sif İş makineleri Pazarlama Sanayi ve Ticaret a. Ş. Adına 55.000 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak alıcı adı-soyadı yanlış yazıldığı için para karşı hesaba geçmedi ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçer...
07.09.2026 tarihinde saat 01:34’te VakıfBank internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla TR54**************************28 IBAN numarasına 993 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya olağan dışı bir durumla karşılaşmadım. Hatalı işlem sonrası hafta sonu old...
VakıfBank internet bankacılığı mobil uygulamasında bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Dün ise giriş yaptıktan sonra para transferi işlemi yapmak istedim fakat işlem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hem yardımcı olmadılar hem de üslupları oldukça yanlıştı. Ü...
14.08.2025 tarihinde saat 23:59:54’te VakıfBank hesabımdan Sipay bankacılık kullanan arkadaşıma 1.030,00 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim (İşlem No: 2025011466716108). Ancak açıklama kısmına alıcının hesap numarasını yazmadığım için para ne arkadaşımın Sipay hesabına geçti ne de bana iade...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
