Mordepom'da İki Hafta Geciken Yüz Temizleme Ürünü Hâlâ Elime Ulaşmadı

Mordepom üzerinden bir adet yüz temizleme ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 260520526955 olan bu ürün, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Bayramdan önce defalarca WhatsApp üzerinden yazıp durum hakkında bilgi almak istedim. Sadece en kısa sürede dönüş yapılacağı ve sipariş numaramın istendiği bir mesaj aldım, ancak bunun ardından herhangi bir bilgilendirme ya da güncelleme yapılmadı. Ne kargo takibi ne de gecikmeye ilişkin net bir açıklama tarafıma iletilmedi.

Siparişini verdiğim yüz temizleme ürünümün acilen kargolanarak tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.